Privacybeleid

Wat we verzamelen

Creators: je naam, e-mailadres, wachtwoordhash, factureringsstatus (Stripe verwerkt kaartgegevens; wij zien of bewaren ze nooit), de bronnen die je koppelt en de content die we daaruit ophalen.

Abonnees van een creator: e-mailadres, optionele naam, aanmeldbron en -tijdstip, bevestigingsstatus, en bezorggebeurtenissen (bezorgd, geopend, aangeklikt, gebounced, afgemeld).

Mensen die ons schrijven: als je het contactformulier gebruikt, verzamelen we je naam, e-mailadres en bericht zodat we kunnen antwoorden.

Hoe we het gebruiken

Om de dienst te laten werken: je openbare content ophalen, nieuwsbrieven schrijven en versturen, analyses tonen, misbruik voorkomen, vragen beantwoorden die je ons stuurt, en facturering afhandelen. We verkopen geen persoonsgegevens. Content wordt verwerkt met Cloudflare Workers AI en niet gebruikt om modellen te trainen.

Verwerkers

Cloudflare (hosting, database, e-mailbezorging, AI, botbescherming), Stripe (betalingen) en Google (Google Analytics, pas nadat je analytische cookies accepteert).

Abonnees

Elke e-mail bevat een afmeldlink met één klik. Creators zijn verantwoordelijk voor toestemming om de contacten die ze importeren te mailen. Abonneegegevens horen bij de creator; wij verwerken ze namens die creator.

Bewaartermijn en je rechten

Je kunt je gegevens op elk moment exporteren of verwijderen door te mailen naar hi@contactconcert.com. We verwijderen accountgegevens binnen 30 dagen na sluiting van een account, tenzij de wet ons verplicht gegevens te bewaren.

Cookies

We gebruiken een strikt noodzakelijke sessiecookie (cc_s) om je ingelogd te houden als je een account hebt. We kunnen ook je cookievoorkeur in je browser bewaren, zodat we de keuze uit de cookiemelding onthouden. Open- en clicktracking in e-mails wordt alleen gebruikt om geaggregeerde statistieken te tonen aan de creator die die e-mail verstuurde.

We gebruiken Google Analytics 4 om te begrijpen hoe mensen deze site gebruiken, bijvoorbeeld welke pagina’s worden bekeken. De Google-tag wordt geladen met de toestemmingsmodus, zodat analyse-opslag en advertentie-opslag geweigerd blijven totdat je instemt in de cookiemelding. Als je alleen essentiële cookies kiest, slaat Google Analytics die cookies niet op. Als je akkoord gaat, kan Google meetcookies zoals _ga plaatsen. Je kunt het privacybeleid van Google lezen op https://policies.google.com/privacy en van gedachten veranderen door de gegevens van deze site in je browser te wissen en opnieuw te kiezen.

Als er in de toekomst advertenties op deze site worden getoond, kunnen advertentiepartners zoals Google cookies gebruiken — waaronder de Google-advertentiecookie — om advertenties te tonen en te meten, en om gepersonaliseerde advertenties te laten zien op basis van eerdere bezoeken aan deze of andere sites. Je kunt je afmelden voor gepersonaliseerde advertenties van Google op https://adssettings.google.com/. Bezoekers in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland wordt om toestemming gevraagd voordat niet-essentiële advertentie- of meetcookies worden geplaatst. Totdat je een keuze maakt, gebruiken we alleen cookies die strikt noodzakelijk zijn om de site te laten werken.

Contact

Het enige contactadres voor privacyvragen is hi@contactconcert.com.