Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

Créateurs : votre nom, e-mail, hash de mot de passe, statut de facturation (Stripe traite les données de carte ; nous ne les voyons ni ne les stockons), les sources que vous connectez et le contenu que nous en récupérons.

Abonnés d’un créateur : adresse e-mail, nom facultatif, source et heure d’inscription, statut de confirmation, et événements de livraison (délivré, ouvert, cliqué, rebond, désabonnement).

Personnes qui nous écrivent : si vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons votre nom, votre e-mail et votre message afin de pouvoir répondre.

Comment nous l’utilisons

Pour faire fonctionner le service : récupérer votre contenu public, rédiger et envoyer des newsletters, afficher des analyses, prévenir les abus, répondre aux questions que vous nous envoyez et gérer la facturation. Nous ne vendons pas de données personnelles. Le contenu est traité avec Cloudflare Workers AI et n’est pas utilisé pour entraîner des modèles.

Sous-traitants

Cloudflare (hébergement, base de données, envoi d’e-mails, IA, protection anti-bots), Stripe (paiements) et Google (Google Analytics, uniquement après que vous ayez accepté les cookies d’analyse).

Abonnés

Chaque e-mail inclut un lien de désabonnement en un clic. Les créateurs sont responsables d’avoir l’autorisation d’écrire aux contacts qu’ils importent. Les données des abonnés appartiennent au créateur ; nous les traitons pour son compte.

Conservation et vos droits

Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment en écrivant à hi@contactconcert.com. Nous supprimons les données de compte dans les 30 jours suivant sa clôture, sauf lorsque la loi nous oblige à conserver des registres.

Cookies

Nous utilisons un cookie de session strictement nécessaire (cc_s) pour vous maintenir connecté lorsque vous avez un compte. Nous pouvons aussi enregistrer votre préférence de cookies dans le navigateur afin de mémoriser le choix fait dans le bandeau. Le suivi des ouvertures et des clics dans les e-mails sert uniquement à montrer des statistiques agrégées au créateur qui a envoyé cet e-mail.

Nous utilisons Google Analytics 4 pour comprendre comment les personnes utilisent ce site, par exemple quelles pages sont consultées. La balise Google est chargée avec le mode Consentement, de sorte que le stockage analytique et le stockage publicitaire restent refusés jusqu’à ce que vous acceptiez dans le bandeau de cookies. Si vous choisissez uniquement les cookies essentiels, Google Analytics n’enregistrera pas ces cookies. Si vous acceptez, Google peut déposer des cookies de mesure tels que _ga. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Google à l’adresse https://policies.google.com/privacy et changer d’avis en effaçant les données de ce site dans votre navigateur, puis en choisissant à nouveau.

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Contact

La seule adresse de contact pour les questions de confidentialité est hi@contactconcert.com.